Managementul relatiilor cu clientii

Obiectivul general – asigurarea clarificarii si adancirea sistemului categorical cu care opereaza managementul cu relatiilor cu clientii in cadrul marketingului relational

Obiective specifice – oferirea de variante strategice agentilor economici , ce adopta marketingul relational in activitatea lor economica prin tintirea legaturilor cu intreaga clientela. Abilitarea studentilor cu o larga cazuistica din intreprinderi nationale si internationale pe intreaga paleta a legaturilor cu clientii acestora. Folosirea de metode tehnice si instrumente de cercetare specifice procesului de atasament al clientelei fata de intreprindere,produs,servici sau marca.

Contact

Pentru orice nelamurire iti stam la dispozitie. Scrie-ne un mesaj si te asiguram ca iti vom raspunde cat de repede putem.